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교환/반품안내

[교환 / 반품 안내]
· 교환 및 반품신청은 홈페이지 1:1 게시판을 통해 신청해주시면 됩니다.
· 교환 및 반품은 제품을 수령하신 뒤 7일이내 신청해주셔야 합니다.
· 단순 변심으로 인한 교환/반품은 왕복 택배비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
· 제품의 불량, 오배송으로 인한 택배비는 MOTIFEST 에서 부담합니다.
· CJ 대한통운 택배를 이용시 반품 신청을 하시고 택배비 6,000원을 함께 동봉하시면 됩니다.
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· 제품 발송시 반드시 교환반품서의 양식을 작성하셔서 보내주시면 빠른 처리가 가능합니다.

[교환 / 반품 불가한 경우]
· 제품을 받으신 뒤 7일이 경과한 경우
· 책임있는 사유로 상품들의 가치 멸실 또는 훼손된 경우
· 제품의 TAG 이 제거된 경우
· 제품의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 감소된 경우
· 향수, 채취 기타 오염 및 사용 흔적이 확인된 경우

[제품반송처]
· 지번주소: 경기도 안양시 동안구 흥안대로 457-6, 301호(평촌동)
· 연락처: 010-3451-5055

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